Умови обміну та повернення товару
При отриманні товару у відділенні Нової Пошти, ми наполегливо просимо перевіряти товар на зовнішній вигляд, цілісність та комплектацію. У випадку виявлення невідповідності, ви маєте повне право відмовитись від замовлення.
Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня продажу, якщо:
● товар не використовувався,
● не порушена його упаковка, пломби, фабричні
ярлики не пошкоджені,
● збережено його товарний вигляд,
● є документи, що підтверджують покупку.
Порядок повернення:
● Повідомити нас про намір відправити повернення і обов'язково заповнити форму на повернення (менеджер надішле її телефоном)
● Отримати відповідь на ваше повідомлення від нашого менеджера з підтвердженням дотримання вами умов та термінів повернення.
● Відправити посилку (за власний рахунок) Новою поштою згідно з тарифами перевізника на це відділення та одержувача:
м. Тернопіль, відділення Нової Пошти №8 (вул. Медова, 6) Отримувач: Василенко Петро Ігорович, (096) 359 39 67
З моменту отримання товару на склад, терміни обміну та повернення складає 3-5 робочих днів.
Важливо! Доставка за обмін та повернення товару належної якості сплачується покупцем!
● Зарахування коштів відбувається після проведення перевірок товарів на наявність дефектів і відбувається протягом 10 робочих днів шляхом переказу коштів на реквізити покупця (картка, банківський рахунок)